Dale Carnegie

Nem az a tény tesz boldoggá, hogy mid van, ki vagy, hol
vagy, mit csinálsz - csakis az, hogy mit gondolsz minderről.
Senkinek sincs annyira szüksége a mosolyra, mint annak, aki
maga már nem tud mosolyogni.
Bármilyen félelmet legyőzhetsz, ha ezt az elmédben
elhatározod. Emlékezz arra, hogy a félelem sehol máshol nem létezik, csak az
agyban.
Ha olyan reménytelen önzők vagyunk, hogy nem tudunk egy kis
örömet sugározni magunk köré és egy kis elismerést juttatni másoknak anélkül,
hogy viszonzásképpen ne akarjunk valamit kifacsarni belőlük, ha lelkünk nem
különb, mint a savanyú vadalma, akkor elér minket az a kudarc, amelyet nagyon
megérdemlünk.
Őszintén éreztesd a másikkal, hogy kettőtök közül ő a
fontosabb!
A félelem az ismeretlenség és a bizonytalanság törvénytelen
gyermeke.
A legesleglényegesebb dolog, amit valaha is megtanultam, az
az, hogy gondolataink rendkívüli fontosak. Ha tudom, mit gondolsz, tudom, ki
vagy, mert a gondolataid határoznak meg. Gondolataink megváltoztatásával meg
tudjuk változtatni az életünket.
Ha valakiből bizonyos tulajdonságot akarsz kihozni, tégy
úgy, mintha az a bizonyos elérendő tulajdonság máris jelleme egyik alapvető
vonása volna.
Bizonyosan van valami oka annak, amiért a másik úgy
gondolkodik és cselekszik, ahogy. Kutasd ezt a rejtett okot - és kezedben lesz
cselekedeteinek, talán egész egyéniségének kulcsa.
Sohasem kerülsz bajba, ha bevallod, te is tévedhetsz. Ez
megszüntet minden vitát, és arra készteti majd a másikat, hogy éppen olyan
becsületes, nyílt és őszinte legyen veled szemben, amilyen te vagy. Arra
ösztönzi majd, hogy ő is bevallja: szintén tévedhet.
A mások iránti érdeklődés, az emberi kapcsolatokra vonatkozó
minden más szabállyal együtt, akkor éri el célját, ha őszinte. Ez nem csak arra
a személyre igaz, aki érdeklődést mutat, hanem arra is, aki iránt érdeklődést
mutatnak.
Ahelyett, hogy elítéljük az embereket, próbáljuk megérteni
őket. Próbáljuk meg kideríteni, hogy miért teszik azt, amit tesznek. Ez sokkal
hasznosabb és érdekesebb, mint a puszta bírálat; amellett rokonszenvet,
türelmet és jóakaratot ébreszt.
A beszéd - utazás, amelynek célja van, ezért az utat fel
kell térképezni. Aki úgy kezdi, hogy nem tart sehová, általában oda is jut.